고객 지원 & 피드백 센터
문의 및 사용자 지원 (Contact Us)
clockhere.org 팀은 언제나 사용자의 목소리에 귀 기울입니다. 기능 개선 제안, 새로운 타이머 시간대 요청, 오류 제보 및 제휴 문의를 남겨주세요.
24~48시간 회신 보장
접수된 모든 기술 문의와 버그 제보는 개발팀이 영업일 기준 24~48시간 이내에 꼼꼼히 확인하고 이메일로 답변드립니다.
SLA 신속 응답
공식 지원 이메일
별도의 폼 작성 없이 직접 이메일을 보내셔도 언제든 동일하게 담당 엔지니어에게 연결됩니다.
오픈 이슈 트래커
GitHub 저장소를 통해 버그 추적 및 기능 로드맵을 투명하게 관리하고 있습니다.
온라인 문의 접수 폼
모든 입력 데이터는 안전하게 암호화 전송되며 광고/스팸 용도로 일절 사용되지 않습니다.
자주 묻는 문제 빠른 해결 (FAQ)
Q. 타이머 종료 알람 소리가 울리지 않아요.
최신 브라우저(Chrome, Safari 등)는 사용자 인터랙션(클릭/탭)이 없는 페이지의 자동 오디오 재생을 차단합니다. 타이머 시작 전 페이지의 아무 곳이나 한 번 클릭하시거나 브라우저 권한에서 소리를 '허용'해 주세요.
Q. 아이패드나 태블릿에서 화면이 자꾸 꺼져요.
시계/플립시계 하단의 'AWAKE' 버튼이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. W3C 표준 Screen Wake Lock API가 기기의 화면 절전 모드를 자동으로 방지합니다.